Mistet kort?

Har du mistet, forlagt eller er blitt frastjålet kortet ditt? Du kan enkelt sperre kortet selv i mobil- eller nettbanken.

I mobilbanken: Trykk på Meny-ikonet  

  1. Velg "Kort"/"Mine kort" 
  2. Trykk på pluss-tegnet  
  3. Velg "Sperre kort"
  4. Følg instruksjonen på skjermen

I nettbanken: I menyen

  1. Velg "Mine kort"
  2. Trykk på plusstegnet 
  3. Velg "Sperre kort" 
  4. Følg instruksjonene på skjermen 

Bestille nytt kort

Trenger du å bestille et nytt kort kan du gjøre dette selv i nett- eller mobilbank. 

Dersom det nye kortet skal erstatte et eksisterende kort: 

  1. Gå inn på meny "Mine kort"
  2. Trykk på pluss-tegnet  
  3. Velg "Bestill/erstatt kort"
  4. Følg instruksjonen på skjermen

Dersom du skal bestille nytt kort: 

  1. Gå inn på meny
  2. Velg "Kort"/"Bestill kort" for Visakort eller "Søk om kredittkort" for Mastercard
  3. Velg det kortet du ønsker å bestille. 
PIN-kode

Alle kort du får fra oss har samme PIN-kode. Det er ikke mulig å velge kode selv. Om du ikke vet hva PIN-koden din er, kan du enkelt finne den i nett- og mobilbank. 

I mobilbank:

  1. Trykk på meny
  2. Velg "Kort" og "Vis PIN"
  3. Følg instruksjonene 

I nettbank: 

  1. Trykk på meny
  2. Velg "Vis PIN" under "Kort" 
  3. Følg instruksjonene

En PIN-kode er personlig og skal aldri oppgis til andre. Mistenker du at PIN-koden er på avveie må du kontakte Kundeservice.

Regionsperre

Regionsperre styrker sikkerheten av kortbruk og reduserer risikoen for kortsvindel. Du bestemmer selv i hvilke regioner/verdensdeler kortene dine skal være gyldige/ikke gyldige. 

Visakort

Slik endrer du regionsperre på Visakort:

  1. Logg inn i nettbank eller mobilbank
  2. Gå til menyen kort og regionsperre
  3. Velg det kortet du vil åpne.
  4. Velg de regionene (landene) hvor kortet skal være åpent.
  5. Lagre

Regionsperre gjelder kun minibanker og butikkterminaler. Internettbetalinger holdes utenfor.

Kort bør kun være åpne i regioner du befinner deg i. Du kan når som helst endre regionsperre i nett- og mobilbank. 

Mastercard

Slik endrer du regionsperre på Mastercard: 

  1. Logg inn i nettbank eller mobilbank
  2. Gå inn på Mastercard
  3. Gå inn på menyen "Flere valg" og "Regionsperre"
  4. Sperr kortet for de landene hvor kortet ikke skal brukes. 
  5. Lagre

Kortet er alltid åpent i Norge, og om du ønsker det kan kortet sperres for netthandel. 

Kort bør kun være åpne i regioner du befinner deg i. Du kan når som helst endre regionsperre i nett- og mobilbank. 

Vi hjelper deg gjerne!

Trenger du råd eller ønsker mer info om våre produkt og tjenester? Vi hjelper deg med å finne de beste løsningene for deg.